Todos os produtos adquiridos na nossa loja serão enviados por CTT, CTT Expresso ou Chronopost de segunda a sexta feira. Todas as encomendas só serão validadas após o pagamento de 50% do valor total com IVA incluido, este pagamento poderá ser efectuado através de transferência bancária ou pago na loja fisica (Porto Alto).
Após efectuar todo o processo de compra, a entrega do produto depende da disponibilidade já referida. Contudo, sempre que possível, tentaremos que no máximo 48H depois da confirmação o produto esteja nas suas mãos. A Katalão Sport mantém continuamente um vasto stock, mas, nem todos os produtos estão na loja, nestes casos depende da disponibilidade do fornecedor!
Se não se encontrar em casa no momento da entrega, ser-lhe-á deixado um aviso para poder efectuar o levantamento dos produtos na estação dos Correios mais próxima. Este levantamento deverá ser efectuado até 3 dias úteis após a tentativa de entrega no domicílio; neste caso, e por questões de segurança, é necessário que se faça acompanhar do seu BI, ou deverá disponibilizá-lo à pessoa que o fizer em seu nome.
Se os produtos previamente pagos não forem levantados no prazo de 3 dias, serão reenviados depois do cliente proceder ao pagamento de 10 Eur para despesas administrativas. No caso dos produtos terem sido enviados à cobrança, a Katalão Sport reserva-se no direito de não efectuar mais vendas ao cliente e cobrar 25 Eur por despesas administrativas.
Para compras superiores a 500 euros só serão enviadas após pagamento antecipado (Transferência Bancária).
Abaixo seguem os dados para proceder à transferência bancária.
Conta ***********
Agência CGD - Cacilhas
NIB *****************
Se a encomenda não for levantada no prazo de 30 dias (salvo atraso de fornecimento de material) o cliente perde o direito a reclamar o valor sinalizado